Synergym Barcelona Plaza Cosmos

Trato nefasto por parte de los responsables del club. Somos socias desde casi un año antes de que se abriera el centro de Plaza Cosme y cuando surge un problema de salud en lugar de intentar mantenernos como clientas y dar una solución objetiva han optado por quedarse un dinero de una misera cuota trimestral, en lugar de ayudarnos y que tengamos que ir a malas y tener que denunciarles por la gestión realizada, además de todo un sinfín de irregularidades en la gestión de la reclamación y la atención al cliente que ya valorará la autoridad competente. Mi recomendación es que no os apuntéis, lo barato sale caro y no tienen ni un teléfono donde poder llamar, no te facilitan datos de ningún responsable y el mail de atención al cliente cuando quieren responden, y si no les apetece te dejan esperando y mientas tanto te siguen cobrando. Unos sinvergüenzas la verdad los gestores de este club, más cuando estamos tratando de un problema de salud con una menor que está ingresada de larga estancia y es imposible que pueda asistir.

Para mi está bien porque vengo temprano, y no pillo mucha gente! Pero ahora que han cambiado la persona que abre antes era un chico y abría siempre a tiempo, esta chica desde que inició nunca abre a las 6, y justo hoy todos estamos afuera esperando y ya son casi las 7AM! Esto no puede ser 😦 todo mundo viene con su horario ya programado porque trabajamos. Cambiar la persona que está por la mañana o amonestarla.

Pequeño, maquinas nuevas y hay de todo. Las clases guiadas muy buenas. Los monitores, sobre todo Lorenzo, muy atento, amable, te hace trabajar duro, te explica los ejercicios cómo los tienes que hacer para no hacerte daño, aunque luego tienes agujetas en músculos que no sabías que existían.

El gimnasio está bien aunque los vestuarios son pequeños y debería mejorar la limpieza. También estaría bien que tuviera más personal y que hubiera siempre alguien por la sala, para resolver dudas y para controlar aquellas personas que creen que la máquina es el sofá de su casa y se pasan un buen rato largo viendo su móvil sin hacer ningún ejercicio.

El gimnasio como tal está genial, es verdad que faltan pesas rusas que siempre está en la sala dirigida y algunas maquinas para poder hacer más sentadillas ya que en barra libre no puedes cargarte y dependes de solo dos y siempre están ocupadas por chicos haciendo “gemelos” 😑 habiendo una máquina específica para eso, y eso se nota al no haber personal en la sala de pesas controlando , asesorando, probando máquinas por si hay que engrasar que alguna se le nota y ordenando ya que la sala muchas veces está super desordenada y para encontrar algo cuesta un poco por no decir de ir saltando pesas por doquier ,… Por todo lo demás está genial. El personal excelente atención y educación. Llegan a donde llegan con los que son.